Post Image

نوشتن و انتخاب عنوان جذاب برای ایمیل مارکتینگ در کسب و کار اینترنتی اهمیت زیادی دارد. هنگامی که باید تنها با یک خط توجه کاربر را به خود جلب کنید، جزئیاتی مانند تعداد کاراکتر، نوع جمله و غیره اهمیت زیادی پیدا می‌کنند. این همان دانشی است که در تبلیغات به آن کپی رایتینگ می‌گویند.

زمانی که کاربر inbox خود را باز می‌کند، با سر خطی روبرو می‌شود که علاوه بر عنوان آدرس ایمیل فرستنده، نام فرستنده و بخشی از متن یا چند کلمه اول ایمیل را هم شامل می‌شود. پس اگر بخواهیم سر خط خوبی بنویسیم، لازم است علاوه بر عنوان به کیفیت محتوا، به نوشتن عنوان جذاب برای ایمیل مارکتینگ هم توجه کنیم.

نکات کلیدی برای نوشتن عنوان جذاب برای ایمیل مارکتینگ

برای انتخاب عنوان جذاب برای ایمیل مارکتینگ، باید نکات زیر را مد نظر داشته باشید:

رعایت صداقت در ارسال ایمیل مارکتینگ

یکی از نکات مهم برای انتخاب عنوان جذاب برای ایمیل مارکتینگ رعایت صداقت است. در واقع به هیچ وجه دروغ نگویید! یکی از راحت‌ترین روش‌های عنوان نویسی نوشتن عنوان جذابی است که واقعیت نداشته و یا به موضوع شما ارتباطی ندارد. اگرچه این روش در جذب مخاطب موثر است، اما تاثیر منفی که از برند شما روی ذهن مخاطب به جای می‌گذارد به سختی جبران خواهد شد. چگونه مخاطبی که دروغی از شما می‌شنود می‌تواند به شما اعتماد کرده و در نهایت به مشتری شما تبدیل شود؟

نوشتن عناوین کوتاه و مفید

تمام تلاش خود را انجام دهید تا کوتاه ترین عنوان‌ها را بنویسید. زیرا اگر عنوان ایمیل بلند باشد احتمال دارد بخشی از آن از دید کاربر مخفی بماند. همچنین عنوان‌های بلند معمولا خوانده نمی‌شوند. در صورتی که این قضیه درمورد عنوان‌های کوتاه برعکس عمل می‌کند.

ایمیل مارکتینگ - انتخاب عنوان جذاب برای ایمیل مارکتینگ

نوشتن عناوین به زبان فارسی

از آنجایی که مخاطب شما فارسی زبان است، برای نوشتن و انتخاب عنوان جذاب برای ایمیل مارکتینگ نوشتن عنوان به انگلیسی و یا فینگلیش توصیه نمی شود. زیرا با این کار ایمیل شما در میان سایر ایمیل‌های انگلیسی مخاطب مخفی مانده و دیده نمی‌شود. توجه کنید که مخاطب شما پیام فارسی را بسیار راحت تر از انگلیسی می‌خواند. پس چه نیازی است که انگلیسی بنویسید؟

بیشتر بخوانید: معرفی سایت مقاله دیجیتال برندینگ

محتوا در عنوان خلاصه شود

عنوان ایمیل باید حتما درباره محتوای آن باشد تا مخاطب بداند که قرار است درباره چه موضوعی مطالعه کند. در کنار این لازم است به گونه‌ای نوشته شود که حس کنجکاوی مخاطب را کمی برانگیزد. در این صورت کاربر با باز کردن ایمیل ترغیب شده و حس می‌کند با خواندن آن چیزی نصیبش خواهد شد.

ترغیب کاربران برای باز کردن ایمیل

در صورتی که کاربر بداند ایمیل را بعداً هم می‌تواند بخواند، احتمال باز کردن آن کاهش پیدا می‌کند. به همین خاطر ایمیل‌های خبرنامه بسیار کمتر از ایمیل هایی (است) که مخصوص یک مناسبت خاص هستند و یا ایمیل‌های تخفیف دار باز می‌شوند. پس برای نوشتن عنوان جذاب برای ایمیل مارکتینگ باید کاربر را ترغیب کنید تا هر چه سریع‌تر آن را باز کند.

نکات کلیدی برای انتخاب عنوان جذاب برای ایمیل مارکتینگ

همان طور که در اول مقاله اشاره شد، علاوه بر عنوان به بخش‌های دیگر سر خط هم باید توجه کنید. این بخش‌ها هم می‌توانند به بهترین نحو نوشته شوند تا (در) نهایت توجه کاربران را به خود جلب کنند:

نوشتن نام برند در ابتدای عنوان

حتماً نام خود یا برندتان را در اولین خطی که کاربر می‌بیند، بنویسید. اگر ایمیل مخاطب در فهرست ایمیل مارکتینگ شما قرار داشته باشد که خوب حتما شما را می‌شناسد. پس همین موضوع می‌تواند کمک کند ایمیل شما باز شود و یا حداقل مخاطب آن را وارد پوشه اسپم نکند.

شخصی سازی کردن عنوان ایمیل

معمولاً در ایمیل مارکتینگ از آدرس ایمیل فرستنده ای شبیه به [email protected] استفاده می‌شود که مخاطب ناخودآگاه احساس می‌کند ایمیل به صورت خودکار و یا توسط ربات ارسال شده است. توصیه می‌کنیم آدرس ایمیل فرستنده را شخصی سازی کنید.

برای مثال اگر برند شخصی دارید نام خود را در این آدرس قرار داده و یا حداقل نام بخشی که این ایمیل را ارسال کرده است، در آن قرار دهید. مثلا [email protected] می‌تواند آدرس مناسب تری نسبت به آدرس قبلی باشد. در این صورت مخاطب تصور می‌کند که یک فرد و یا شخص خاصی به او ایمیل زده و احتمال اینکه آن را باز کند افزایش می‌یابد.

نکات دستوری انتخاب عنوان جذاب برای ایمیل مارکتینگ

علاوه بر مواردی که گفته شد، ترفند‌های دیگری هم برای نوشتن عنوان جذاب برای ایمیل مارکتینگ وجود دارد که می‌توانید بسته به نیاز خود از آنها استفاده کنید:

فعل‌های دستوری و سوالی تاثیر فوق العاده ای دارند. با اینکه عنوان‌های خبری مانند “جشنواره یلدا وب طوری شروع شد” جز عنوان‌های خوب به شمار

می‌روند، اما عنوان‌های دستوری و سوالی مانند “از جشنواره یلدا وب طوری خبر داری؟” اغلب تاثیر بیشتری دارند.

پیشنهاد می‌کنیم این روش را بعد از کسب تجربه در عنوان نویسی و با وسواس زیاد به کار ببرید. چرا که کمی اشتباه در آن می‌تواند تاثیر منفی به جای بگذارد. مهم ترین نکته ای که در این روش باید در نظر بگیرید، دستور زدایی از جملات است. اجازه دهید با یک مثال توضیح دهیم. اگر هدف ایمیل شما خواندن مقالات است بهتر است به جای عنوان “مقالاتی که حتما باید بخوانید” از “پیشنهاد می‌کنیم این مقالات را از دست ندهید” استفاده کنید.

عنوان‌های اورژانسی را فراموش نکنید!

اگر این حس را به مخاطب منتقل کنید که در صورتی که ایمیل را باز نکند چیزی را از دست خواهد داد، احتمال باز شدن ایمیل افزایش پیدا می‌کند. مثلاً “فقط همین امروز فرصت دارید…”. البته استفاده از این تکنیک‌ها هم تنها چند بار در سال توصیه می‌شود چون بهتر است زرد نباشیم.

از ایموجی‌ها استفاده کنید

استفاده از ایموجی‌ها جزو امکاناتی است که هنگام عنوان نویسی ایمیل در اختیار دارید. شکلک‌ها می‌توانند مفهوم چند کلمه را در یک لحظه به مخاطب انتقال دهند. برای مثال استفاده از شکلک جعبه کادو سریعاً توجه کاربر را جلب کرده و مخاطب در یک نگاه متوجه موضوع ایمیل می‌شود. علاوه بر این علامت هایی مثل ! و ؟ هم گزینه‌های خوبی به شمار می‌روند اما استفاده از آن‌ها باید با احتیاط انجام شود.

شخصیت‌های کارتونی یا علائم ارسال پیام و ایمیل - انتخاب عنوان جذاب برای ایمیل مارکتینگ

از اعداد در ابتدای جمله استفاده کنید

استفاده از اعداد تاثیر بسیار زیادی در جلب توجه مخاطب دارد. بهتر است از اعدادی مانند 5 و یا 7 استفاده کنید که شکل نوشتاری زیباتری دارند. دقت کنید که اعداد را با فرمت عددی بنویسید نه نوشتاری. همچنین بهتر است از اعداد در ابتدای جمله استفاده کنید.

بیشتر بخوانید: آموزش دیجیتال برندینگ رایگان

مخاطب تان را با نام صدا کنید

به این نکته توجه کنید که بازاریابی و علوم رفتارشناسی ارتباط نزدیکی باهم دارند. از چه نظر؟ همان طور که هر شخص از دیدن خود در آینه حس خوشایندی پیدا می‌کند، از شنیدن و خواندن نام خود هم لذت می‌برد. اسم کوچک مخاطب را با یک پسوند “عزیز” در ابتدای عنوان ایمیل بیاورید تا شاهد تاثیرات شگفت آور آن در ایجاد حس اعتماد در مخاطب شوید. در این صورت است که کاربر احساس می‌کند ایمیل برای آن شخص نوشته شده است و احتمال اینکه آن را یک ایمیل تبلیغاتی در نظر بگیرد کمتر می‌شود.

در کنار مواردی که در بالا گفته شد دو مورد زیر را هم بررسی کنید تا هم عنوان نویسی خود را بهتر کنید و هم با تکنیک‌های عنوان نویسی بیشتر آشنا شوید:

یکی از بهترین راه‌ها، بررسی ایمیل‌های سایر شرکت‌ها است. این ایمیل‌ها پر از ایده‌های جدید هستند و ذهن شما را برای نوشتن عنوان‌های جذاب باز می‌کنند.

در کنار آن از تکنیک‌های تست مارکتینگ A/B استفاده کنید. تمام تغییر‌های ایجاد شده در عنوان‌هایتان را بررسی کنید تا در نهایت متوجه شوید چه عنوانی مورد پسند مخاطب شما است.

برای درک کیفیت و میزان جذابیت عنوان کافی است خود را به جای مخاطب گذاشته و ببینید این عنوان چقدر شما را به خود جذب می‌کند و همچنین بعد از کلیک بر روی ایمیل چه احساسی نسبت به آن پیدا می‌کنید. هر ایمیل تجربه جدیدی را برای شما رقم زده و مهارت شما را در این کار افزایش می‌دهد.

در آخر لازم است بدانید موارد گفته شده تنها گوشه‌ای از روش‌های عنوان نویسی خلاقانه است و همچنین لازم نیست همه تکنیک‌های گفته شده را باهم استفاده کنید.